重疾特需/專家門診協調服務

(不同病種不限次/年,同一疾病1次/年)

 

若被二甲或以上級別醫院確診或者懷疑患有重疾列表中的特定重疾,您可撥打服務專線,由健康專員根據您目前的健康狀況提出就醫建議,根據您的選擇協調安排納塔力中國提供的健康網絡內三甲知名醫院專家、特需門診服務,避免不必要的重復就醫及延誤診斷,該服務含當天就醫的陪診服務。

服務流程

1. 您可撥打服務專線:400-016-5383

2. 健康專員了解您的情況及需求,確認您的個人信息

3. 1個工作日內,根據您情況選擇合適的三甲醫院及醫生并與您電話確認。為您在5個工作日內預約成功,預約成功時間視您最終選擇而定

4. 就診前1日,健康專員致電您確認就診當日導醫服務的等候地點,時間等細節

5. 就診當日,健康專員在約定地點等候您提供導醫服務;您須攜帶相關身份證件前往醫院指定地點掛號就診。健康專員會全程陪同您完成就診的過程

服務網點/可用醫院列表

您可通過“中宏保險”微信公眾號,選擇“微服務”-“自助服務”,進入“尊享會VIP”頁面,于“使用會員權益”-“重疾就醫綠色通道”頁面進行查詢。您亦可撥打服務專線進行查詢(醫院網點請以服務供應商提供為準)

溫馨提示

1.  服務僅限會員本人使用。

2.  您在申請服務時需提供二甲以上醫院懷疑患有相關疾病的病歷。

3.  納塔力中國為您安排在其醫療網絡內的專家門診、住院及手術協調預約,診療結果將由醫療機構負責,您入院后與醫院產生的醫療問題或糾紛,中宏保險及納塔力中國將不承擔相應責任。

4.  如由于就診專家停診、出差、出國等特殊情況導致服務不能按時提供,中宏保險及納塔力中國將不承擔相應責任。

5.  該服務醫生均為三甲醫院副主任或以上級別,專家門診可指定醫院,住院及手術不可指定醫院。該服務不可指定醫生及門診類型,掛號及就診費用需由患者承擔。

6.  該服務不適用于產科、急診科及醫技科室,如超聲診斷科,影像科等。

7.  部分地區的部分醫院在協調預約就診時可能需要您提供相關證件原件,如由于您不愿意提供相關證件,在與您溝通無效而無法協調門診時,中宏保險及納塔力中國將不承擔相應責任。

8.  如由于您患有傳染性疾病而致綜合性三甲醫院不能收治入院,或就診醫院主診醫生判斷您無入院或手術指征,納塔力中國將不再安排該服務并不承擔相應責任。

9.  如您要求醫院的床位緊張,納塔力中國可為您調劑至同級別三甲醫院提供該服務。

10.  服務等待期為30天內。

11.  預約成功后如因個人原因取消掛號,依然計入服務次數。